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Envíos
Gastos de envío
Los envíos por mensajería se recibirán en un Plazo máximo de 5 dias sin contar los fines de semana ni festivos. Aquellos Productos para, por que falta en el almacén, tarden más del mencionado Programa Nacional, nos pondremos en contacto, para facilitarle la llegada del mismo. En las provincias de Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla no se servirán pedidos.
Para más información, contacte con el teléfono de atención al cliente 868951410.
La tarifa de precios es:
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O Peso kg Volumetrico
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MURCIA
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Albacete, Almería, Alicante, Valencia,
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RESTO DE
PENINSULA
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Hasta 1 kg.
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6 €
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7 €
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8,56 €
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Hasta 3 kg.
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6 €
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7,27 €
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9,30 €
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Hasta 5 Kg.
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6 €
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7,50 €
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10,27 €
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Hasta 10 Kg.
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6 €
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8,19 €
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11,57 €
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Hasta 15 Kg.
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6 €
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8,98 €
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13,37 €
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Hasta 20 Kg.
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6 €
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10,15 €
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16,69 €
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Excesos / kgr.
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0,34 €
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0,41 €
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0,50 €
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Precio con IVA Incluido
* El peso volumétrico se cálculo sumando largo + alto + = ancho/6000 volumetrico peso en kg.
El Envío a contra reembolso Tendrá un gasto del 4% del importe total con un minimo de 2 €.
Devoluciones
- Productos Defectuosos:
- Cualquier embalaje recibido con aparente Estado de Deterioro o rotura Debera ser notificado a la agencia de transporte en el momento de su recepción, de lo contrario, se entenderá que se ha recibido en perfecto estado y no procederá la Reclamación de la misma.
- Se Debera Comunicar la rotura del producto en el Plazo máximo de 24 horas desde su recepción, por medio de un correo de la ONU atencioncliente@terranimlia.com o llamando al 868951410 en el que explicareis Los motivos de la rotura.
- Nosotros le indicaremos Que es Lo Que Debe hacer con el producto defectuoso.
- Los Gastos del envío de los Productos Defectuosos, Se realizarán a cargo del cliente y tras Comprobar el estado del mismo, se le enviara otro sin cargo.
- Productos devueltos:
- Los productos devueltos tendran que estar en perfecto estado y en su embalaje original, si lo llevase, para la devolución del importe.
- Los Gastos del transporte correrán a cuenta del cliente, cubriremos Solo Los Gastos del transporte Cuando La devolución al mar por equivocación del envío por parte nuestra.
- Para la devolución del producto Tendrá un Plazo máximo de 7 días, desde su recepción, como marca la ley y lo Debera comunicar por medio de un correo de la ONU atencioncliente@terranimlia.com o llamando al 868951410 en ambos explicareis Los motivos de la devolución.
- Todas las devoluciones de paquetes o notificaciones por carta se realizarían a la siguiente dirección ya la atención de:
JUAN MANUEL PEREZ MURCIA
C / EL PALMAR N º 33 BAJO
CP / 30570 BENIAJAN
MURCIA - ESPAÑA
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